Paris, France
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Rattaché(e) à la CRM Manager, le/la stagiaire l’assiste dans la conception des campagnes et dans le déploiement des plans d’action Client. Missions principales : Campagnes CRM cross-canal * Vous participerez à la création des contenus des campagnes Newsletters, SMS et print (texte, visuel, template) * Vous participerez à la création des ciblages Newsletters et SMS dans l'outil de campagne CRM * Vous assurerez le bon déploiement opérationnel des campagnes (intégration, paramétrage, tests, envois) * Vous participerez à la mise en place de triggers cycle de vie client. Clienteling et événements client * Vous participez à la création des ciblages pour clienteling et évènements client dans la base de données Bompard * Vous participez à la mise en place et le suivi des cadeaux clients Connaissance client * Suivi des KIPs client * Vous participerez aux questionnaires et enquêtes client * Monitoring de la performance des campagnes CRM
