Münster, Germany
Internship Explorer
Internship Explorer
Du analysierst und bewertest Problemsituationen und koordinierst operativ das Problem Management im IT‑Betrieb. Die Nachbetrachtung von Störungssituationen in der IT‑Produktion gehört zu deinen Aufgaben. Du setzet nachhaltige Maßnahmen zur Verbesserung der IT‑Produktionsstabilität auf und überwachst deren Umsetzung. Übergeordnet verantwortest du die Überwachung der Erstellung und Pflege von Notfallplänen zur Aufrechterhaltung und Wiederherstellung der kritischen IT‑Systeme der LVM. Die Koordination der Einführung und Optimierung des IT‑Servicemonitorings zur Überwachung des laufenden IT‑Betriebes erfolgt durch dich in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Entwicklerteam. Die Abnahme von IT‑Lösungen vor der Produktivnahme übernimmst du im Rahmen eines Quality Gates. Als Schnittstelle zwischen dem IT‑Betrieb und dem ITSCM (IT‑Notfallmanagement) wirkst du an der Etablierung der operativen Notfallprävention und ‑bewältigung, der Notfalldokumentation sowie der Testkoordination der betrieblichen Notfallmaßnahmen mit. In enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern der IT, unter anderem dem operativen Informationssicherheitsmanagement, dem Anwenderservice, den Kernteams des IT‑Betriebes sowie der Infrastrukturentwicklung, bringst du sich aktiv ein.
