Barcelona, Spain
Internship Explorer
Internship Explorer
Como Tourism & Operations Intern (becario), representarás nuestra marca en persona, ofreciendo a nuestros huéspedes un servicio al cliente de primer nivel cuando comiencen y terminen road trips inolvidables. ¿Te gustan los retos, conocer gente nueva y los entornos dinámicos? Entonces, ¡este puesto puede ser tu próximo paso! ¿EN QUÉ TRABAJARÁS? Actividades de front-office: * Atención al cliente y ventas: gestionar check-ins y check-outs, registrar a los huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la campervan, los términos y condiciones, y hacer upselling de extras para el road trip. Actividades de back-office: * Gestión operativa: alinear las reservas con las campervans disponibles, verificar y preparar los campers y los extras/kits del road trip. * Control de calidad: mantener las campervans en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * Actividades de soporte: apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de campervans y la resolución de incidencias operativas.
