Poissy, France
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Poste Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle Intitulé du poste Chargé de gestion locative F/H- POISSY- ALTERNANCE Missions principales - Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires, Editions des baux. - Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes, - Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique, - Gérer le dossier administratif du client, - Représenter le bailleur dans des instances locales, - Accueillir le locataire pour contractualiser l’entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l’ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité), - Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires. - Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative, -Traitement des congés -Traitement des impayés
