Verona, Italy
Internship Explorer
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Ricerchiamo una figura giovane da inserire come Back Office in stage full-time nel nostro team Retail, con voglia di fare esperienza in un ambiente dinamico, interessante e tecnologico e con uno sguardo rivolto alla qualità nella gestione del cliente. La figura si occuperà di supportare i nostri PM con attività di accounting, commerciale, gestione sull'inserimento di contenuti nei siti dei clienti e supporto tecnico e commerciale diretto con il cliente stesso. Al candidato non è richiesto un background specifico ma predisposizione alla relazione, precisione, dinamicità e capacità di problem solving. Consideriamo anche candidature appartenenti alle categorie protette della legge 68/99. Responsabilità principali: 1. Content editing e gestione CMS (WordPress, AEM, ecc.) e CMS proprietari di Intesys; 2. Gestione e controllo puntuale delle e-mail dei clienti; 3. Customer Care telefonico e tramite sistema di ticketing; 4. Capacità di precisione e accuratezza nell'evasione e catalogazione delle richieste; 5. Gestione e controllo modulistica di adesione da parte dei clienti ai diversi servizi offerti da Intesys; 6. Modifiche a immagini e ottimizzazione per utilizzo da parte dei colleghi; 7. Supporto interno ai PM del team su diverse attività (data entry, check sezioni, test di funzionamento). Anche le tue qualità personali sono importanti 1. Capacità dialettica e di comunicazione efficace; 2. Precisione e accuratezza in ogni dettaglio.
