Potsdam, Germany
Internship Explorer
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Wir suchen ab dem 01. August 2024. neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser telefonisches Vorqualifzierungsteam, dabei unterstützen, in den persönlichen Kontakt mit unseren Interessenten zu eröffnen, und diese hinsichtlich ihrer internationalen Studienwünsche in den USA vorzufiltern. Wenn du motiviert & redegewandt bist und es dir leicht fällt, Personen freundlich am Telefon zu begrüßen, bist du bei uns genau richtig!Epro 360 ist ein stark wachsendes Dienstleistungsunternehmen, das jungen Studenten hilft, die beste Universität und das beste Stipendium für ihr Studium in den USA zu finden. Die Idee, die 2014 mit nur drei internationalen Studenten in den USA begann, hat jetzt über 12 Mitarbeiter in verschiedenen Teilen der Welt, die jedes Jahr Hunderte von Studenten betreuen ihren USA-Traum zu verwirklichen.Im telefonischen Erstkontakt spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Vorqualifizierung von Anfragen aus dem Internet. Da die deutschsprachigen Länder derzeit unser Hauptmarkt sind, musst Du fließend deutsch sprechen.Ein/e gute/r BewerberIn für diese Stelle sollte über überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit (vor allem mündlich), eine hohe Schlagfertigkeit und Sicherheit in der Stimme im Umgang mit ungeahnten Fragen haben. Trifft das auf Dich zu? Dann lies weiter!Aufgabenbereiche:Souveräne Leitung der telefonischen Vorgespräche mit Schülern StudierendenBeantwortung von einfachen Fragen zur Studienerfahrung in den USA, zum Bewerbungs- und Zulassungsverfahren an den Universitäten sowie zum Visumverfahren - auf einem allgemein Niveau (Keine Angst: Du lernst alles von uns.)Telefonisches Nachfassen von potentiellen Kunden.Einpflegen und Zusammenfassen von Informationen aus den GesprächenKommuniziere immer professionell und mit gleichbleibender Energie, auch bei Gesprächsinhalte, die sich wiederholen.Stundenlohn Einstiegsgehalt Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit: mind. 14,- Euro pro Stunde.Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Tage.
