Rennes, France
Internship Explorer
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Vous serez intégré(e) au sein de l’équipe CRM International, rattachée à la Direction Customer Experience de la Marque Yves Rocher, sur un ou plusieurs pays de la zone Internationale. Vos missions : * Participer au brief, à la création et à l'envoi des newsletters, SMS et mailings dédiées à client.e.s fidèles * Participer à l'identification des bonnes pratiques CRM et e-CRM initiées par nos filiales sur leurs différents médias (courrier, emailing, SMS, push notification) * Accompagner nos filiales Yves Rocher à l’international dans l'optimisation de leur plan CRM et e-CRM retail et digital en tenant compte de leurs spécificités * Réaliser des comptes rendus de l’activité mensuelle : analyse et reporting * Réaliser des benchmark des tendances CRM sur le marché cosmétique
