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Chargé de relations clients junior

Banque Populaire Val de France
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Location
Paris, France
Duration (Months)
12 Months
Time
Full-time
Work Mode
Hybrid
Salary
Not disclosed
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor
  • Master

Skills & Qualifications

Technical Skills

  • Pack Office

Soft Skills

  • Relation client
  • Sens commercial
  • Orientation client et résultats
  • Esprit d’analyse
  • Capacités rédactionnelles

Job Description

Rejoignez BPCE pour une alternance – Chargé (e) de relations clients à partir de Septembre 2026 ! Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … ! Vous intégrez le Service Clients Entreprises composé de 12 personnes. Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Réceptionner les propositions commerciales signées et en vérifier la conformité ; * Participer à la rédaction, l’édition et le suivi des documents contractuels (contrat, avenants, sûretés) ; * Contribuer à la gestion et au suivi des cautions, garanties et assurances, dans le respect des procédures internes ; * Assurer le suivi administratif des dossiers clients (collecte de documents financiers, modifications des lignes, gestion des mainlevées) ; * Participer au suivi du règlement des primes ; * Collecter, analyser et rattacher les éléments KYC pour chaque client.

Requirements

  • Bachelor, Licence ou Master dans le domaine Relation clients, Secrétariat /Banque/ Assurance
  • connaissance dans le traitement de dossiers clients entreprises
  • Être à l’aise dans la relation client, notamment par téléphone
  • bon sens commercial et une forte orientation client et résultats
  • bon esprit d’analyse et de bonnes capacités rédactionnelles
  • Maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Related Field

  • Customer Experience and Support

Related Subfield

  • Customer Support

Languages

  • French

Nice to Haves

  • traitement de dossiers clients entreprises
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