Marseille, France
Internship Explorer
Internship Explorer
Le Chargé d’Affaires Relation Clientèle (CARC) est responsable de la gestion d’un portefeuille clients. Il est l’interface entre le client et les intervenants internes ( La Direction Générale, la Direction des Risques, le Direction Juridique et Conformité et la Direction Financière) et externes ( les courtiers, le réseau, et les autres factors). En tant qu’Alternant Assistant CARC, vous l’accompagnerez dans les missions qui lui sont dévolues à savoir : – Fidéliser et développer le chiffre d’affaires et le PNB de son portefeuille – Assurer la relation commerciale avec le client, et ses apporteurs : (le réseau BBDF et CIB, et le courtier ou autres prescripteurs). – Garantir le suivi régulier de la relation commerciale avec chacun des clients et respecter les directives relatives à la complétude et à la révision des KYC – Veiller à l’amélioration continue de la qualité de service – Optimiser la rentabilité des dossiers (Chiffre d’affaires & PNB) dans le cadre des objectifs fixés et du respect de la conformité ainsi que des règles de maitrise du risque – Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité tant en terme de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, Intégrité des Marchés, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.
