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Téléconseillers Prévoyance F/H

PRO BTP Groupe
Found 1 month ago
Location
CHARENTON, France
Duration (Months)
4 Months
Time
Not disclosed
Work Mode
On-site
Salary
2100€
Visa Help
Not disclosed
Last Verified
1 month ago

Education

  • Bachelor

Skills & Qualifications

Soft Skills

  • Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique
  • Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre
  • Maîtrise de l'expression écrite
  • Sens de l'organisation
  • esprit rigoureux
  • apte à l'analyse et à la synthèse

Job Description

Nous rejoindre ! Afin de se renforcer, notre Centre de Gestion Paris (CGP) recherche ses futurs Téléconseillers Prévoyance F/H. CDD de 4 mois, à pourvoir à compter du 07/04/2026, basé à Charenton-le-Pont (94). L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports (Métro Liberté – ligne 8). Notre Centre de Gestion réunit 350 collaborateurs. Au sein de l'Accueil Téléphonique, vous rejoignez l'équipe de Jonathan. En tant qu'acteur de la Relation Client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients du secteur du BTP, en vous concentrant principalement sur la Prévoyance ou l'Indemnité de Fin de Carrière. En tant que Téléconseiller Prévoyance, votre quotidien sera : * Vous serez chargé d'établir et de maintenir des relations solides avec nos clients, en répondant à leurs questions, en traitant leurs demandes et en fournissant des informations précises et opportunes sur nos produits de Prévoyance ou de l'Indemnité de Fin de Carrière. * Vous serez chargé d'évaluer régulièrement le niveau de satisfaction de nos clients en recueillant leurs commentaires et en identifiant les domaines d'amélioration potentiels. Votre objectif sera de garantir une expérience client optimale et de fidéliser notre clientèle. * En écoutant activement les préoccupations et les besoins de nos clients, vous serez en mesure d'identifier les opportunités de vente croisée et de suggérer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques et vous organiserez également des rendez-vous pour notre réseau commercial.

Requirements

  • Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, la qualification des prospects.
  • Aptitude à respecter et mettre en œuvre les normes de service à rendre.
  • Maîtrise de l'expression écrite.
  • Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse

Related Field

  • Customer Experience and Support

Related Subfield

  • Customer Support

Languages

  • French
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