





Gérer les tâches administratives liées aux activités événementielles : envoi de propositions à court terme, établissement des contrats à court terme, rooming lists, etc. Organiser les rendez-vous clients et effectuer les visites « site inspections » pour les événements. Saisir toutes les activités et réservations dans le logiciel Opera. Assurer la transmission des informations relatives aux groupes et événements aux équipes opérationnelles. Participer aux réunions hebdomadaires BEO (Banquet Event Order). Maximiser les opportunités de vente grâce à l’upselling et contribuer à la conclusion des ventes. Utiliser les outils électroniques disponibles : Marriott Global Source, eRooming Lists, eProposals, Passkey, etc. Promouvoir le programme Marriott Rewarding Event afin d’atteindre les objectifs annuels. Développer les ventes et renforcer la relation avec les nouveaux clients ainsi que les clients existants. Effectuer un suivi hebdomadaire des contrats : dépôts, retour des contrats signés, etc. Traiter les factures clients dans les délais impartis. Résoudre les problèmes et proposer des alternatives adaptées aux besoins des clients.